Пользовательское соглашение

Просим вас внимательно ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением перед оформлением заказа в интернет-магазине Lifeenergy.

Настоящее Соглашение регулирует взаимоотношения между интернет-магазином Lifeenergy (далее — «Интернет-магазин») и лицом, оформляющим заказ на сайте (далее — «Покупатель»), а также определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение считается заключённым с момента оформления Покупателем заказа на сайте Интернет-магазина.

1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Украины. Оформление заказа означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Соглашения.

1.3. При оформлении заказа Покупатель подтверждает своё согласие с настоящим Соглашением путём установки соответствующей отметки.

1.4. Оформлять заказы могут физические и юридические лица, обладающие правом приобретать товары и осуществлять их оплату в соответствии с законодательством Украины.

1.5. Оплата товаров производится в национальной валюте Украины способами, доступными на момент оформления заказа.

2. Информация о товарах

2.1. Все товары, представленные на сайте, сопровождаются фотографиями, описанием, характеристиками и иной необходимой информацией.

2.2. Изображения товаров носят ознакомительный характер. В отдельных случаях внешний вид, комплектация или оттенок товара могут незначительно отличаться от представленного на фотографии.

2.3. По запросу Покупателя менеджеры Интернет-магазина предоставят дополнительную информацию о товаре по телефону, через мессенджеры или по электронной почте lifeenergy93@gmail.com.

2.4. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять стоимость товаров без предварительного уведомления.

2.5. Если цена товара изменилась после оформления заказа, менеджер связывается с Покупателем для подтверждения заказа по новой цене либо его отмены. При невозможности связаться с Покупателем заказ может быть аннулирован.

3. Оформление заказа

3.1. Заказы принимаются через официальный сайт Интернет-магазина, по телефону, электронной почте, в мессенджерах и через официальные страницы Lifeenergy в социальных сетях.

3.2. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, доступный к заказу на сайте.

3.3. Если выбранный товар временно отсутствует на складе, менеджер уведомляет Покупателя о возможных сроках поставки или предложит аналогичный товар.

3.4. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным, дождаться его поступления либо отменить заказ.

3.5. До момента передачи заказа службе доставки Покупатель может отказаться от заказа без каких-либо дополнительных расходов.

4. Доставка и получение товара

4.1. Доставка осуществляется службой доставки «Новая почта» либо другими перевозчиками, доступными на момент оформления заказа.

4.2. Отправка заказа производится в течение трёх рабочих дней после подтверждения заказа, если иной срок не согласован с Покупателем.

4.3. Вместе с товаром Покупателю предоставляются необходимые сопроводительные документы в соответствии с законодательством Украины.

4.4. При получении товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие механических повреждений в присутствии представителя службы доставки.

4.5. Получение товара без замечаний подтверждает отсутствие претензий к его внешнему виду, комплектности и целостности.

4.6. Все претензии после получения товара рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

5. Оплата

5.1. Оплата заказа возможна банковским переводом, банковской картой или наложенным платежом, если данный способ оплаты доступен для выбранного товара.

5.2. При безналичной оплате Покупатель обязан произвести 100% оплату в течение двух рабочих дней после подтверждения заказа.

5.3. В случае непоступления оплаты в установленный срок Интернет-магазин вправе отменить заказ.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель имеет право отказаться от товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, полной комплектации и документов, подтверждающих покупку.

6.3. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

6.4. После получения и проверки возвращённого товара Интернет-магазин возвращает Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом расходов на доставку, если такие расходы были понесены.

6.5. Товары, не подлежащие возврату или обмену согласно действующему законодательству Украины, возврату и обмену не подлежат.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку своих персональных данных.

7.2. Персональные данные используются исключительно для обработки заказа, предоставления услуг и выполнения требований законодательства Украины.

7.3. Интернет-магазин гарантирует конфиденциальность персональных данных и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.

7.4. Покупатель имеет право на получение информации о своих персональных данных, их изменение, уточнение или удаление в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

8. Заключительные положения

8.1. Интернет-магазин Lifeenergy оставляет за собой право изменять ассортимент товаров, цены, условия продажи и содержание настоящего Соглашения без предварительного уведомления.

8.2. Актуальная редакция Пользовательского соглашения всегда размещается на официальном сайте Интернет-магазина.

8.3. Все правоотношения между Интернет-магазином и Покупателем регулируются действующим законодательством Украины.

8.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действие остальных положений документа.