Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставка Новою поштою по всій Україні Ми швидко відправимо Ваше замовлення до будь-якого населеного пункту України. Ви можете отримати його: у поштоматі — від 90 ₴; у відділенні Нової пошти — від 80 ₴; кур'єром за вказаною адресою — від 115₴. Точна вартість доставки розраховується Новою поштою відповідно до чинних тарифів залежно від ваги та габаритів посилки.
- СамовивізІнформація щодо самовивозу Для зручності наших клієнтів ми маємо склади в різних містах України, зокрема **у Києві та Київській області, Хмельницькому, Одесі, Львові, Кривому Розі та Івано-Франківську**. !!!Зверніть увагу: не весь асортимент представлений на кожному складі. Місце зберігання товару залежить від конкретної позиції та її наявності. Перед приїздом для самовивозу обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером**, щоб уточнити, на якому саме складі знаходиться необхідний товар, погодити час отримання та отримати точну адресу видачі. Це допоможе уникнути зайвих поїздок і забезпечить швидке отримання вашого замовлення.
- Власна логістика та дозавантаженняДля замовлень сонячних панелей від 10 штук ми пропонуємо доставку за допомогою власної логістики. Це дозволяє безпечно транспортувати великогабаритний вантаж, мінімізувати ризик пошкодження під час перевезення та оптимізувати витрати на доставку. Також можливе дозавантаження — відправлення вашого замовлення разом з іншими вантажами, що прямують у тому ж напрямку. Такий формат доставки часто є більш вигідним і дозволяє знизити транспортні витрати. Можливість використання власної логістики або дозавантаження залежить від обсягу замовлення, напрямку доставки та поточного графіка перевезень. Для уточнення умов, вартості та термінів доставки зверніться до нашого менеджера.
- Кур'єрська доставка Новою поштоюОсь короткий опис у тому ж стилі, що й інші способи доставки: Кур'єрська доставка Новою поштою Доставка здійснюється кур'єром Нової пошти за вказаною вами адресою. Вартість послуги розраховується відповідно до тарифів перевізника та залежить від ваги, габаритів вантажу й адреси доставки. Перед отриманням рекомендуємо перевірити товар на цілісність і комплектність.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- Післяплата
- Оплата на рахунокФізична особа-підприємець Колісняк Ганна Олександрівна П/р UA133052990000026002016019064 Банк АТ КБ "ПРИВАТБАНК" Код ЄДРПОУ: 3604708684 Україна, 23167, Вінницька обл., Жмеринський р-н, селище Травневе, вул. Джерельна, будинок 3
Гарантія:
Гарантія
Компанія Lifeenergy пропонує лише якісне обладнання від перевірених виробників та надає офіційну гарантію на весь асортимент товарів.
Термін гарантії залежить від конкретного виду обладнання та виробника і може становити від 1 до 10 років. Точний гарантійний термін зазначений у характеристиках товару, гарантійному талоні або технічній документації виробника.
Гарантійне обслуговування
У разі виникнення несправності протягом гарантійного терміну зверніться до вашого менеджера за номером:
+380 63 766 53 38
Наш спеціаліст проконсультує вас, допоможе оформити гарантійне звернення та повідомить подальший порядок дій.
Для оформлення гарантійного випадку необхідно:
надати гарантійний талон (за наявності);
надати документ, що підтверджує придбання товару;
зберегти повну комплектацію товару;
забезпечити відсутність механічних пошкоджень, що виникли внаслідок неправильного використання;
у разі необхідності надати висновок авторизованого сервісного центру виробника про наявність гарантійного випадку.
Після погодження звернення товар направляється до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та перевірки.
Розгляд гарантійного звернення
Після отримання обладнання сервісний центр проводить діагностику та визначає причину несправності.
Якщо буде підтверджено, що поломка є гарантійним випадком, ремонт або заміна обладнання здійснюються відповідно до гарантійних умов виробника без додаткових витрат для покупця.
У випадках, коли дефект виник унаслідок порушення правил експлуатації, механічного пошкодження, впливу вологи, стихійних явищ або інших факторів, що не належать до гарантійних, сервісний центр може відмовити у безкоштовному гарантійному ремонті.
Підмінне обладнання
Ми розуміємо, наскільки важливо, щоб системи електроживлення працювали безперервно. Саме тому, за можливості та за наявності відповідного обладнання, на період гарантійного ремонту або діагностики Lifeenergy може надати клієнту аналогічне підмінне обладнання.
Це дозволяє забезпечити безперебійну роботу вашої системи до завершення гарантійного обслуговування.
Наша підтримка
Команда Lifeenergy супроводжує клієнта на кожному етапі гарантійного обслуговування — від першого звернення до повного вирішення питання. Ми завжди прагнемо зробити процес максимально швидким, прозорим і комфортним для наших клієнтів.
Компанія Lifeenergy пропонує лише якісне обладнання від перевірених виробників та надає офіційну гарантію на весь асортимент товарів.
Термін гарантії залежить від конкретного виду обладнання та виробника і може становити від 1 до 10 років. Точний гарантійний термін зазначений у характеристиках товару, гарантійному талоні або технічній документації виробника.
Гарантійне обслуговування
У разі виникнення несправності протягом гарантійного терміну зверніться до вашого менеджера за номером:
+380 63 766 53 38
Наш спеціаліст проконсультує вас, допоможе оформити гарантійне звернення та повідомить подальший порядок дій.
Для оформлення гарантійного випадку необхідно:
надати гарантійний талон (за наявності);
надати документ, що підтверджує придбання товару;
зберегти повну комплектацію товару;
забезпечити відсутність механічних пошкоджень, що виникли внаслідок неправильного використання;
у разі необхідності надати висновок авторизованого сервісного центру виробника про наявність гарантійного випадку.
Після погодження звернення товар направляється до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та перевірки.
Розгляд гарантійного звернення
Після отримання обладнання сервісний центр проводить діагностику та визначає причину несправності.
Якщо буде підтверджено, що поломка є гарантійним випадком, ремонт або заміна обладнання здійснюються відповідно до гарантійних умов виробника без додаткових витрат для покупця.
У випадках, коли дефект виник унаслідок порушення правил експлуатації, механічного пошкодження, впливу вологи, стихійних явищ або інших факторів, що не належать до гарантійних, сервісний центр може відмовити у безкоштовному гарантійному ремонті.
Підмінне обладнання
Ми розуміємо, наскільки важливо, щоб системи електроживлення працювали безперервно. Саме тому, за можливості та за наявності відповідного обладнання, на період гарантійного ремонту або діагностики Lifeenergy може надати клієнту аналогічне підмінне обладнання.
Це дозволяє забезпечити безперебійну роботу вашої системи до завершення гарантійного обслуговування.
Наша підтримка
Команда Lifeenergy супроводжує клієнта на кожному етапі гарантійного обслуговування — від першого звернення до повного вирішення питання. Ми завжди прагнемо зробити процес максимально швидким, прозорим і комфортним для наших клієнтів.